jueves, 6 de diciembre de 2012

Herramientas de la Web 2.0


Estas herramientas son las que puede utilizar el bibliotecario para un mejor servicio a sus usuarios,tener un blog de la biblioteca que envié información de la misma (servicios, horarios, calendario de actividades programadas,agenda cultural,etc.) crear enlaces con el OPAC y las redes sociales como Facebook o Twitter, para una mayor comunicación con los usuarios, también desde Facebook puede crear, foros de debate sobre un tema determinado e invitar a aquellos usuarios que le interese o chatear para mantener un contacto mas fluido, en ambos puede subir videos o presentaciones desde You Tube, para ejemplificar, ampliar o iniciar un tema de debate y agregar el servicio de RSS así el usuario estará informado de las novedades sobre su tema de interés, por medio del correo electrónico, y a la vez le proporciona al bibliotecario información para realizar la segmentación de usuarios.
Es muy importante que a la hora de cargar y enviar la información a los interesados, el profesional tenga en cuenta, no enviar los mismos contenidos por los diferentes canales, por que de este modo el usuario se vería abrumado, y es posible que pierda interés,se debe seleccionar que difundir y en donde.
Son muchas las formas en linea que existen para promocionar la biblioteca, lo importante  a la hora de decidir que herramientas se van a aplicar, es saber que tipo de usuario se tiene y que tipo de inquietudes son las que tiene que satisfacer. El método aplicado debe mantenerse actualizado.


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