Los estudios de usuarios intentan, a través de métodos cualitativos y
cuantitativos, analizar aspectos relevantes de estas personas o grupos, a fin
de utilizar las conclusiones resultantes para la toma de decisiones, entre ellas:
el desarrollo de colección, la planificación de actividades o el replanteo
de servicios”. (Padorno, 2009).
La biblioteca debe reconocer las necesidades de sus usuarios para que los recursos y servicios que se ofrezcan puedan satisfacerlos.
El tipo de bibliotecas y el tipo de usuarios que concurren a ellas, los bibliotecarios deberán conocer las variables que pueden estar presentes, donde se tendrá la biblioteca como usuario. Ejemplos de bibliotecas:
Bibliotecas académicas
- Planes de estudio.
- Líneas y proyectos de investigación en los que participan los profesores.
Bibliotecas escolares
- Currículo de la escuela.
- Modelos de formación utilizados en clase.
- Recursos utilizados para la ensñanza.
- Necesidades biblíográficas para estudiantes y docentes.
